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一、目的：为了有效实施人力资源管理与开发，通过培训与其他措施，使所有为公司或代表公司的人员，包括工程承包方、劳务承包方、运输方等具有相应的工作能力和良好的质量、环境、职业健康安全意识，确保综合管理体系实施、保持和持续改进，制定本程序。
二、范围：适用于公司人力资源管理与开发。
三、术语和定义：采用《管理手册》的有关术语和定义。
四、职责：
4.1 办公室是本程序的主管管理部门，负责制定公司人力资源发展规划，建立人力资源数据库；负责人才的招聘、考核、接收和安排；负责提出公司技工工种结构发展规划和职业技能鉴定计划并组织实施；负责提出公司各类管理人员、工程技术人员、特钟作业人员和技术工人年度培训计划和培训中、长期发展规划并组织实施；统筹协调建造师、安全三类人员考核、建设工程关键岗位人员、中级以上有职称人员和特钟作业人员的继续教育、职业教育及法律法规规定的教育，对各单位培训工作进行监督、指导和检查。
4.2其他职能部门按照职责分工提出本系统有关人员的业务培训计划，经办公室审核后组织实施，或协助办公室实施本系统人员的培训。
4.3项目部负责对员工的日常质量、环境、职业健康安全的交底和教育、培训。
五、工作程序
5.1 人员能力的评价
5.1.1 从事质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的人员，对能力的判断应从学历、资历、职称、执业资格、技能和经验方面全面考虑。5.1.2 各部门负责人按照《建设工程现场管理岗位人员职责》对岗位人员进行上岗前、定期、不定期考核，根据考核结果进行严格管理。并填写《 员工岗位任职能力考核表》
5.1.3 《建设工程现场管理岗位人员职责》经审批后作为办公室、项目部选择招聘安排人员的主要依据。
5.2 培训计划管理
5.2.1每年年初，办公室在收集整理有关职能部门和所属单位职工培训意见的基础上，根据国家、地方和上级规定要求，编制公司《 年度培训计划》，报主管经理或总经理后发布实施。
5.2.2未列入《 年度培训计划》的培训项目，需由提出培训的部门填报培训申请表，经办公室审核，报主管经理或总经理批准后，列为培训计划的增补项目，组织实施。
5.2.3已列入《 年度培训计划》的培训项目，由于情况变化，不需要或无法实施的，由承办部门提出培训变更说明，报办公室核备。
5.2.4应识别从事影响质量活动人员的能力要求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工各类专业人员、特殊工种人员、各管理层、内审员等，根据岗位职责并实施培训需求。
5.3培训实施过程管理
5.3.1培训的内容
（1）公司基础教育：包括公司简介、规章制度、员工纪律、质量、环境、职业健康安全方针、目标、质量、安全、环境意识及相关法律法规，管理体系标准基础知识的培训。在进入公司一个月内由办公室组织进行。
（2）部门基础教育：学习本部门工作职责、岗位职责的主要内容，由所在部门负责人组织进行；
（3）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并执行书面和实际操作考核，合格者方可上岗。
5.3.2在岗人员培训
按培训计划，每年应对所有从事与质量、环境、职业健康安全有影响的在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
5.3.3特种作业人员的培训
（1）特殊工序，关键工序人员的培训：由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗，每两年对这些岗位人员还应进行继续教育培训和考核。
（2）环境监测人员、电工、电焊工、架子工、起重工、驾驶员等需参加国家授权部门的相应培训，并取得岗位资格证书。
（3）管理体系内审员应由体系专门培训机构培训、考核、持证上岗。
（4）特殊工种人员上岗前或培训合格后填写《员工培训（持证）档案》存档。
5.3.4技术人员培训
各工程技术人员是新工艺、新技术开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由办公室负责人或项目部安排组织培训或外送培训。
5.3.5转岗人员培训（同5.2.2 （3）、（4））
当有岗位变动时，如涉及特殊技能和知识的，由办公室或项目部组织培训，培训合格后才能上岗。
5.3.6劳务人员的素质达不到要求时，由项目部组织进行培训，合格后方可上岗。
5.3.7管理体系的意义，法律法规的知识及公司管理体系文件内容的培训。
5.3.8通过教育和培训使员工意识到：
（1）满足发包方和法律法规要求的重要性；
（2）违反这些要求所造成的后果；
（3）自己从事的活动与公司发展的重要性；
（4）预防污染和保护环境的重要性；
（5）职业健康安全与员工的密切关系。
公司鼓励员工参与质量、环境、职业健康安全管理为实现目标作出贡献。
5.4培训的有效性确认
（1）办公室、项目部通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法评价培训的有效性，评价被培训人是否具备了所需的能力，并填写《培训有效性评价表》。
（2）每年年底办公室组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；
（3）办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其
从事的工作相适应。
5.5培训计划及实施
5.4.1每年年底各部门向办公室上报本部门下年度的《 年度培训计划》，根据公司需求及下年度的各部门《 年度培训计划》，办公室制定下年度的《 年度培训计划》，（包括：培训内容、对象、时间、地点、师资、内容及考核成绩等）经总经理批准后下发各部门，并监督实施。
5.4.2公司各部门的计划外培训，应报告分管经理审核，总经理批准，项目部计划外培训由项目经理批准，由相关部门组织实施。
二、范围：适用于公司人力资源管理与开发。
三、术语和定义：采用《管理手册》的有关术语和定义。
四、职责：
4.1 办公室是本程序的主管管理部门，负责制定公司人力资源发展规划，建立人力资源数据库；负责人才的招聘、考核、接收和安排；负责提出公司技工工种结构发展规划和职业技能鉴定计划并组织实施；负责提出公司各类管理人员、工程技术人员、特钟作业人员和技术工人年度培训计划和培训中、长期发展规划并组织实施；统筹协调建造师、安全三类人员考核、建设工程关键岗位人员、中级以上有职称人员和特钟作业人员的继续教育、职业教育及法律法规规定的教育，对各单位培训工作进行监督、指导和检查。
4.2其他职能部门按照职责分工提出本系统有关人员的业务培训计划，经办公室审核后组织实施，或协助办公室实施本系统人员的培训。
4.3项目部负责对员工的日常质量、环境、职业健康安全的交底和教育、培训。
五、工作程序
5.1 人员能力的评价
5.1.1 从事质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的人员，对能力的判断应从学历、资历、职称、执业资格、技能和经验方面全面考虑。5.1.2 各部门负责人按照《建设工程现场管理岗位人员职责》对岗位人员进行上岗前、定期、不定期考核，根据考核结果进行严格管理。并填写《 员工岗位任职能力考核表》
5.1.3 《建设工程现场管理岗位人员职责》经审批后作为办公室、项目部选择招聘安排人员的主要依据。
5.2 培训计划管理
5.2.1每年年初，办公室在收集整理有关职能部门和所属单位职工培训意见的基础上，根据国家、地方和上级规定要求，编制公司《 年度培训计划》，报主管经理或总经理后发布实施。
5.2.2未列入《 年度培训计划》的培训项目，需由提出培训的部门填报培训申请表，经办公室审核，报主管经理或总经理批准后，列为培训计划的增补项目，组织实施。
5.2.3已列入《 年度培训计划》的培训项目，由于情况变化，不需要或无法实施的，由承办部门提出培训变更说明，报办公室核备。
5.2.4应识别从事影响质量活动人员的能力要求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工各类专业人员、特殊工种人员、各管理层、内审员等，根据岗位职责并实施培训需求。
5.3培训实施过程管理
5.3.1培训的内容
（1）公司基础教育：包括公司简介、规章制度、员工纪律、质量、环境、职业健康安全方针、目标、质量、安全、环境意识及相关法律法规，管理体系标准基础知识的培训。在进入公司一个月内由办公室组织进行。
（2）部门基础教育：学习本部门工作职责、岗位职责的主要内容，由所在部门负责人组织进行；
（3）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并执行书面和实际操作考核，合格者方可上岗。
5.3.2在岗人员培训
按培训计划，每年应对所有从事与质量、环境、职业健康安全有影响的在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
5.3.3特种作业人员的培训
（1）特殊工序，关键工序人员的培训：由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗，每两年对这些岗位人员还应进行继续教育培训和考核。
（2）环境监测人员、电工、电焊工、架子工、起重工、驾驶员等需参加国家授权部门的相应培训，并取得岗位资格证书。
（3）管理体系内审员应由体系专门培训机构培训、考核、持证上岗。
（4）特殊工种人员上岗前或培训合格后填写《员工培训（持证）档案》存档。
5.3.4技术人员培训
各工程技术人员是新工艺、新技术开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由办公室负责人或项目部安排组织培训或外送培训。
5.3.5转岗人员培训（同5.2.2 （3）、（4））
当有岗位变动时，如涉及特殊技能和知识的，由办公室或项目部组织培训，培训合格后才能上岗。
5.3.6劳务人员的素质达不到要求时，由项目部组织进行培训，合格后方可上岗。
5.3.7管理体系的意义，法律法规的知识及公司管理体系文件内容的培训。
5.3.8通过教育和培训使员工意识到：
（1）满足发包方和法律法规要求的重要性；
（2）违反这些要求所造成的后果；
（3）自己从事的活动与公司发展的重要性；
（4）预防污染和保护环境的重要性；
（5）职业健康安全与员工的密切关系。
公司鼓励员工参与质量、环境、职业健康安全管理为实现目标作出贡献。
5.4培训的有效性确认
（1）办公室、项目部通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法评价培训的有效性，评价被培训人是否具备了所需的能力，并填写《培训有效性评价表》。
（2）每年年底办公室组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；
（3）办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其
从事的工作相适应。
5.5培训计划及实施
5.4.1每年年底各部门向办公室上报本部门下年度的《 年度培训计划》，根据公司需求及下年度的各部门《 年度培训计划》，办公室制定下年度的《 年度培训计划》，（包括：培训内容、对象、时间、地点、师资、内容及考核成绩等）经总经理批准后下发各部门，并监督实施。
5.4.2公司各部门的计划外培训，应报告分管经理审核，总经理批准，项目部计划外培训由项目经理批准，由相关部门组织实施。